Bienvenue dans Folks

Présentation de Folks SIRH

Folks RH est un logiciel de gestion des ressources humaines tout-en-un qui combine simplicité, accessibilité et flexibilité pour vous donner un coup de pouce avec la gestion de vos ressources humaines.

Avec plus de 30 modules et fonctionnalités, des dizaines d’intégrations et le soutien d’experts RH, Folks est la solution la plus complète pour les PME.

Dans cet article, vous trouverez un aperçu de l'interface et des fonctionnalités de la plateforme. Pour plus d'informations, téléchargez notre guide Découvrez Folks RH.

Pour en savoir plus en tant qu'administrateur consultez l'article Administrateur - Survol de Folks

Interface

Folks est un outil de travail intuitif pour les gestionnaires et les responsables RH. Une interface conviviale, à l’image de l’équipe qui la propulse.

En vous connectant à la plateforme, vous vous trouverez dans le Centre de rappels et de notifications. Ce tableau de bord vous permet de visualiser rapidement les activités en cours, à effectuer ou en retard dans votre organisation.

L'interface se compose des éléments suivants :

  • Un menu de navigation situé sur la gauche de l'interface. Vous devez cliquez sur l'icône Agrandir afin de le faire apparaître. Les onglets auxquels vous avez accès s’afficheront.
  • Une entête où vous trouverez des raccourcis vers les différents outils et formulaires de demande (absence, vacances, temps supplémentaire, etc.)

La plateforme est disponible en français et en anglais.

Fonctionnalités clés

De l’accueil et l’intégration des employés aux évaluations de performance, en passant par la gestion des absences, atteignez vos objectifs RH et maximisez votre productivité avec la technologie de Folks.

Les fonctionnalités suivantes sont parmi nos principales, les plus utilisées et les plus appréciées.

Le 17 septembre 2024, nous étions fiers d’annoncer l’acquisition stratégique de l'ATS Glow Talents. Améliorez votre expérience candidat et votre marque employeur, attirez et embauchez les meilleurs talents avec Glow par Folks (maintenant Folks ATS).

Folks offre également des possibilités d’intégration avec des logiciels de paie, de gestion des horaires et de reconnaissance des employés afin de faciliter votre quotidien et de centraliser vos informations RH.

Découvrez les plans et fonctionnalités du logiciel Folks RH, qui couvriront l’ensemble de vos processus RH avec des modules puissants, flexibles et abordables.

Pour des informations sur la façon dont nous assurons la sécurité de vos données, visitez notre Trust Center.

Débuter avec Folks

Vous n'êtes pas encore client? Communiquez avec nous pour obtenir une démo ⇒

Assistez à la rencontre de démarrage avec notre équipe puis suivez les étapes du guide pour l'mport initial des employés dans Folks.

Consultez également nos guides d'introduction et la liste de nos vidéos de formation pour plus d'informations sur les différentes fonctionnalités de la plateforme.

Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@folkshr.com.

Tutoriels vidéo Folks SIRH

Vous aimeriez avoir accès à nos tutoriels vidéo? Cet article contient ceux qui vous sont accessibles.

Pour accéder aux vidéos de formation, consultez la section Premiers pas avec Folks SIRH.

🔗Connexion

🔗Admin

🔗Rôles et permissions

🔗Accueils et départs

Visionnez nos nouveaux tutoriels vidéo sur les étapes de création d'un processus :

🔗Autres

🔗Temps et demandes

🔗Évaluation de performance

Ces tutoriels vidéo sont également disponibles :

Comment contacter l'équipe de support de Folks

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes techniques que vous n’avez pas pu résoudre en cherchant dans notre centre d'aide, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l’aide.

Dans cet article, vous apprendrez comment contacter notre équipe de support et trouverez des conseils pour nous aider à traiter votre demande aussi rapidement et efficacement que possible.

  1. Dans Folks, cliquez sur l’icône du point d'interrogation située dans le coin inférieur droit puis sélectionnez Demande d'assistance pour accéder au formulaire de demande.
  2. Vous trouverez également une icône d'aide dans notre centre d'aide. Celle-ci vous permet de trouver rapidement les articles en libre-service dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez, cliquez sur Contacter notre équipe > Laissez-nous un message > Demande d'assistance.
  3. Saisissez les détails de votre demande. Voici quelques conseils à garder en tête pour obtenir une résolution rapidement.
    1. Fournissez des informations contextuelles : Pour quel produit voulez-vous de l'aide, Folks ou Folks ATS? Quels sont les symptômes? Vous obtenez une erreur?
    2. Partagez les étapes permettant de reproduire le problème afin que nous puissions accélérer le processus d’escalation. Précisez si le problème se produit sur d'autres ordinateurs, et s’il est constant ou sporadique.
    3. Ajoutez des captures d’écran ou des fichiers qui peuvent nous aider à voir ce que vous voyez ou essayez de réaliser.
    4. Si vous avez trouver un bogue, veuillez commencer la conversation par « Je pense avoir trouver un bogue » pour aider notre équipe.
  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer. Nos agents vous répondront dans les meilleurs délais.