Pourquoi mon employé n'arrive pas à faire des demandes?

Jean-Simon Bolduc
Jean-Simon Bolduc
  • Mise à jour

Cause principale

Lorsqu'un utilisateur n'arrive pas à accéder au menu des "demandes", cela est généralement dû à une liaison non faite entre l'utilisateur et son profil d'employé.

Étapes de résolution

  1. Accéder à la liste des utilisateurs

    • Accédez à la section "Admin > Utilisateurs > Listes des utilisateurs" afin de lier l'utilisateur à son profil d'employé.
  2. Modifier l'utilisateur

    • Cliquez sur l'icône de modification pour éditer l'utilisateur.
  3. Sélectionner le profil d'employé

    • Cliquez sur le menu déroulant "Employé" disponible dans le menu latéral de gauche afin de sélectionner l'employé.
  4. Sauvegarder les modifications

    • Cliquez sur "Sauvegarder".
  5. Reconnexion de l'employé

    • Indiquez à l'employé de se déconnecter et de se connecter de nouveau à la plateforme.

 

 

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