Si votre compte est bloqué, vous pouvez demander à un utilisateur ayant accès a l'ATS de suivre les étapes ci-dessous afin de le débloquer.
Si toutefois vous êtes la seule personne ayant accès à Glow, contactez-nous à l'adresse support@folkshr.com.
- Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Configuration des modules.
- Dans la page de configuration des modules, cliquez sur Journal des connexions.
- Cliquez sur Liste des comptes bloqués afin de débloquer le compte de l'utilisateur depuis cette page.
Une fois ces étapes effectuées, vous pourrez vous reconnecter normalement. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion (une fois votre compte débloqué).
Pour éviter que votre compte se bloque à nouveau, nous suggérons d'utiliser l'option Mot de passe oublié après deux tentatives de connexion échouées.