Il est fortement probable que vous soyez plusieurs à utiliser Glow. C’est la personne ayant le premier accès qui devra ajouter les autres utilisateurs.
Il existe deux types de licences :
- La licence Recruteur permettant d’avoir un accès complet
- La licence Gestionnaire avec un accès plus restreint permettant de gérer uniquement les comptes qui lui sont dédiés (voir Utilisateur Gestionnaire - Connexion et introduction à Glow)
L'ajout d'un utilisateur (recruteur)
- Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Utilisateurs.
- Pour ajouter un utilisateur, cliquez sur l'icône Ajout d'un utilisateur située en haut à droite de la liste.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, complétez les informations requises, soit le nom de l'utilisateur, son courriel et un mot de passe provisoire. Vous pourrez alors envoyer le mot de passe provisoire à votre collaborateur pour sa première connexion.
Attention! Retenez-le bien, car il ne sera pas enregistré pour des raisons de sécurité. Lors de sa première connexion, l'utilisateur devra changer son mot de passe. Si désiré, vous pouvez activer la connexion double facteur et le SSO pour l'utilisateur.
- Vous pouvez également ajouter d'autres informations comme des permissions, un titre, une photo et des accès (Recruteur, Approbation et Voir tous les postes). Les permissions correspondent aux groupes d'accès préalablement créés dans Configuration > Gestion des groupes.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Valider. L'utilisateur apparaîtra dans la liste.
Une fois l'utilisateur ajouté, les actions suivantes sont disponibles : Modifier, Modifier les accès, Heure d'accès (Activer / désactiver), Affichage comme (Afficher les permissions dans le profil) et Licence (Activer / désactiver).
N'oubliez pas de transmettre les identifiants à l’utilisateur concerné afin qu’il se connecte pour la première fois et change son mot de passe provisoire.
L'ajout d'un gestionnaire
- Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Utilisateurs.
- Dans la page de gestion des utilisateurs et gestionnaires, cliquez sur Liste des gestionnaires.
- Pour ajouter un gestionnaire, cliquez sur l'icône Ajout d'un gestionnaire située en haut à droite de la liste.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, complétez les informations requises, soit le nom de l'utilisateur, son courriel et un mot de passe provisoire. Vous pourrez alors envoyer le mot de passe provisoire à votre collaborateur pour sa première connexion.
- Dans le champ Clients accessibles, vous pouvez choisir les clients pour lesquels le gestionnaire pourra voir les postes.
- Si vous souhaitez que le gestionnaire puisse créer des postes à combler, activez l'option Création de demande. Vous pouvez ajouter une approbation par un recruteur au besoin dans Configuration > Postes.
- Activez l'option Voir tous les postes si vous souhaitez que le gestionnaire voit tous les postes du ou des clients sélectionnés même s’il ne fait pas partie de l’équipe de recruteurs, ou tous les postes de tous les clients si aucun client n’est sélectionné plus haut. Si l'option Voir tous les postes n’est pas activée, le gestionnaire doit être ajouté à l’équipe de recruteurs dans le poste afin de pouvoir voir le poste en question.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Valider. L'utilisateur apparaîtra dans la liste.
Une des interactions possibles du gestionnaire sera de voir le profil, les documents et les informations complémentaires des candidats présentés dans les détails d'un poste.
Astuce : Partagez notre guide d'introduction avec vos gestionnaires pour les guider dans la plateforme.
Pour cacher les documents au gestionnaire, désactivez l'option Partage de documents par défaut dans le tableau de bord de la configuration > Système. Pour partager seulement quelques documents, activez l'option de partage dans les documents du candidat présenté (icône Documents) en cliquant sur l'icône Inverser le partage sous la colonne Actions.