Signature électronique - Les statuts des documents du module de signature électronique

1. Statut Envoyé
Vous avez transmis le document au(x) signataire(s). Par contre, le ou les signataires n’ont cependant pas encore signé le document.

Astuce : Vous pouvez suivre la complétion des étapes d’un processus de signature d’un document envoyé en cliquant sur l’icône d’information dans la cellule du statut.

Actions possibles
Cliquez sur l’icône des trois petits points pour accéder aux actions possibles. Deux options
s’offrent à vous :

• Envoyer de nouveau
Le document à signer sera renvoyé à nouveau à la même adresse courriel.

• Annuler le document à signer
Le ou les signataires ne seront pas avisés de l’annulation du document à signer, mais lorsqu'ils tenteront de signer le document, le lien du courriel ne sera plus fonctionnel.

Astuce : Il n’est pas possible de supprimer directement un document en cours d’envoi. Il faut d’abord
l’annuler.

Astuce : Un rappel sera envoyé si le ou les signataires n’ont pas signé le document 3 jours et 7 jours après l’envoi du document.

2. Statut Décliné
Un signataire a refusé de signer votre document électronique. Un courriel sera transmis au signataire et à l’expéditeur lors de la déclinaison du document.

Actions possibles
Cliquez sur l’icône des trois petits points pour accéder aux actions possibles. Deux options s’offrent à vous :

• Télécharger le document
Cette action ne supprimera pas le document de la liste.

• Supprimer le document de la liste
Attention! Cette action est irréversible.

Astuce :  Pour envoyer de nouveau le document ayant un statut Décliné au signataire, vous devrez créer un nouveau document et recommencer.