Pourquoi mon employé n'arrive pas à faire des demandes?

1. Lorsqu'un utilisateur n'arrive pas à accéder au menu des "Demandes", il y a quelques causes qui pourraient justifier la situation.

2. À l'intérieur de l'utilisateur de l'employé, la liaison avec son profil d'employé n'a probablement pas été faite.

TRUCS ET ASTUCES :

Si tous vos employés n'ont pas accès aux demandes, il se peut que le paramètre le permettant n'a pas été activé. Contactez le support.

3. Accédez à la section "Admin > Utilisateurs > Listes des utilisateurs" afin de lier l'utilisateur à son profil d'employé.

4. Cliquez sur l'icône de modification pour éditer l'utilisateur.

5. Cliquez sur le menu déroulant "Employé" disponible dans le menu latéral de gauche afin de sélectionner l'employé.

6. Cliquez sur "Sauvegarder".

7. Indiquez à l'employé de se déconnecter et se connecter de nouveau à la plateforme.